Por meio do Portal do Cliente, os usuários do Leadec.os acessam as diferentes áreas e podem acionar pedidos conforme necessário - mesmo em dispositivos móveis, incluindo funcionalidade offline para aplicativos de serviço móvel. A plataforma exibe todos os ativos, informa sobre as necessidades de manutenção e potenciais incidentes e documenta os serviços prestados em tempo real. Os dados coletados também permitem uma análise abrangente em todos os locais, por exemplo, da disponibilidade da planta, e revelam o potencial para otimização.